FAQ's

Staat uw vraag niet hier tussen? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

De gemiddelde levertijd is in Nederland 1 en 2 werkdagen, België 1 tot 4 werkdagen na verwerking van de bestelling. De bestelling naar een andere Europese land duurt tussen de 3-8 werkdagen. Wij verwerken bestellingen tussen maandag en zaterdag.

Controleert of alle verzendinformatie klopt. Als er incorrecte of missende informatie is zijn we genoodzaakt jou te benaderen. Dit kan voor vertraging in je bestelling zorgen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij PostNL/DHL/DPD.

– Gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland
– Bij bestellingen naar België onder de 20 euro rekenen wij €5,95 aan verzendkosten.
– Bij bestellingen naar andere Europese landen rekenen wij €9,95 aan verzendkosten.
– Voor bestellingen buiten de Eu neem contact met ons op via info@trenzzi.nl
Zolang je artikel niet is verzonden, kun je nog steeds annuleren. Als de annulering is gelukt, sturen we je deze per e-mail toe.
Na het verwerken van de annulering, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort op de bij ons bekende betaalgegevens.

Neem contact met ons op. Je kunt je producten binnen 14 dagen retourneren. De kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. 

Het product mag niet beschadigd zijn. U dient het product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Bij beschadiging van het product wordt er een waardevermindering in rekening gebracht. De items tattoos kunnen na openen van de verpakking niet geretourneerd of geruild worden.

U kunt het product naar de onderstaande retouradres versturen:

Trenzzi
Biesbosch 71
8032 VB Zwolle

Winkelwagen